0
Přejít na obsah

Podmínky poskytování služeb

Informace o agentuře

Název: LE POSSÉ spółka z ograniczoną odpowiedzialnością (působící pod značkou PAR HOUSE Agency)

Adresa: Rynek Główny 34/15, 31-010 Kraków

NIP: 6762691721, KRS 0001167385

Druhy služeb agentury

  • Návrh a tvorba webových stránek
  • E-commerce
  • Správa webových stránek
  • Návrh a tvorba animací a produktových vizualizací
  • Návrh brandingu a ilustrací
  • Správa hostingu, domén a e-mailů klientů a prodej hostingu, e-mailových služeb a registrací domén

Rozsah služeb zahrnutých ve smlouvě

Rozsah určuje smlouva podepsaná s klientem nebo informace sdělené e-mailem či ústně.

Četnost a délka poskytování služeb

  • Poskytování služeb s výjimkou administrativních se sjednává individuálně podle projektu a stanoví se ve smlouvě.
  • Domény, hostingové balíčky, SSL certifikáty a vyhrazené e-mailové služby jsou uvedeny v sekci administrace.

Cena nebo sazba za poskytování služeb

  • Poskytování služeb s výjimkou administrativních se sjednává individuálně podle projektu a stanoví se ve smlouvě.
  • Domény, hostingové balíčky, SSL certifikáty a vyhrazené e-mailové služby jsou uvedeny v sekci administrace.

Způsob a termíny platby

Způsob a termíny platby určuje smlouva nebo e-mailová informace.

Informace o ochraně osobních údajů

Informace jsou uvedeny v sekcích zásad ochrany osobních údajů a GDPR.

Podmínky ukončení smlouvy oběma stranami

Upravuje smlouva.

Ustanovení o záruce, reklamacích a vrácení

  • Agentura poskytuje na služby související se smlouvou záruku 12 měsíců.
  • Agentura se zavazuje na vlastní náklady opravit závažné chyby, které neumožňují běžné používání webových stránek.
  • Chyby způsobené klientem agentura opraví za dodatečný poplatek 300 PLN bez DPH za hodinu.
  • Webové stránky vytvořené agenturou se budou správně zobrazovat na zařízeních, rozlišeních a prohlížečích s tržním podílem vyšším než 6%.
  • Agentura neodpovídá za nesprávné zobrazení způsobené problémy serveru nebo pomalým načítáním.
  • Záruka se nevztahuje na předplatné služeb, například hostingové balíčky, vyhrazené e-mailové služby nebo doménu.
  • Hostingové balíčky, domény a e-mailové služby jako digitální produkty nelze vrátit.

Povinnosti a odpovědnost jednotlivých stran

Upravuje smlouva.

Autorská práva a duševní vlastnictví

  • Po předání hotového webu podle specifikace tvořící přílohu č. 1 převede agentura na klienta veškerá majetková autorská práva bez časových a územních omezení, pro všechny způsoby užití.
  • Převod autorských práv může nastat po plné úhradě zakázky vystavené agenturou, v rámci zaplacené odměny.
  • Agentura umožňuje klientovi měnit web i jeho jednotlivé části, zejména provádět opravy, přepracování, změny a úpravy, bez autorského dohledu.
  • Agentura má právo umístit informaci s odkazem na svůj web do zápatí každé podstránky.
  • Klient může informaci s odkazem na web agentury odstranit pouze s jejím písemným souhlasem.
  • Agentura má právo umístit logo klienta s odkazem na jeho web na svůj web do sekcí týkajících se spolupráce s klientem.
  • Klient může požádat o odstranění loga s odkazem na svůj web pouze tehdy, pokud je agentura používá hrubě nevhodným a nedbalým způsobem.

Odpovědnost za škody a ztráty

  • Klient objednává okamžité plnění smlouvy o poskytování služeb a bere na vědomí, že jejím úplným splněním ztrácí své právo na odstoupení.
  • Klient má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů ode dne, kdy agentura porušila ustanovení této smlouvy.
  • Klient zaplatí agentuře zákonný úrok z prodlení s úhradou faktury za každý den prodlení po uplynutí splatnosti.
  • V případě prodlení oproti termínu stanovenému podle smlouvy je agentura povinna zaplatit klientovi smluvní pokutu ve výši 0,2% odměny za provedení celého předmětu smlouvy.