Podmínky poskytování služeb
Informace o agentuře
Název: LE POSSÉ spółka z ograniczoną odpowiedzialnością (působící pod značkou PAR HOUSE Agency)
Adresa: Rynek Główny 34/15, 31-010 Kraków
NIP: 6762691721, KRS 0001167385
Druhy služeb agentury
- Návrh a tvorba webových stránek
- E-commerce
- Správa webových stránek
- Návrh a tvorba animací a produktových vizualizací
- Návrh brandingu a ilustrací
- Správa hostingu, domén a e-mailů klientů a prodej hostingu, e-mailových služeb a registrací domén
Rozsah služeb zahrnutých ve smlouvě
Rozsah určuje smlouva podepsaná s klientem nebo informace sdělené e-mailem či ústně.
Četnost a délka poskytování služeb
- Poskytování služeb s výjimkou administrativních se sjednává individuálně podle projektu a stanoví se ve smlouvě.
- Domény, hostingové balíčky, SSL certifikáty a vyhrazené e-mailové služby jsou uvedeny v sekci administrace.
Cena nebo sazba za poskytování služeb
- Poskytování služeb s výjimkou administrativních se sjednává individuálně podle projektu a stanoví se ve smlouvě.
- Domény, hostingové balíčky, SSL certifikáty a vyhrazené e-mailové služby jsou uvedeny v sekci administrace.
Způsob a termíny platby
Způsob a termíny platby určuje smlouva nebo e-mailová informace.
Informace o ochraně osobních údajů
Informace jsou uvedeny v sekcích zásad ochrany osobních údajů a GDPR.
Podmínky ukončení smlouvy oběma stranami
Upravuje smlouva.
Ustanovení o záruce, reklamacích a vrácení
- Agentura poskytuje na služby související se smlouvou záruku 12 měsíců.
- Agentura se zavazuje na vlastní náklady opravit závažné chyby, které neumožňují běžné používání webových stránek.
- Chyby způsobené klientem agentura opraví za dodatečný poplatek 300 PLN bez DPH za hodinu.
- Webové stránky vytvořené agenturou se budou správně zobrazovat na zařízeních, rozlišeních a prohlížečích s tržním podílem vyšším než 6%.
- Agentura neodpovídá za nesprávné zobrazení způsobené problémy serveru nebo pomalým načítáním.
- Záruka se nevztahuje na předplatné služeb, například hostingové balíčky, vyhrazené e-mailové služby nebo doménu.
- Hostingové balíčky, domény a e-mailové služby jako digitální produkty nelze vrátit.
Povinnosti a odpovědnost jednotlivých stran
Upravuje smlouva.
Autorská práva a duševní vlastnictví
- Po předání hotového webu podle specifikace tvořící přílohu č. 1 převede agentura na klienta veškerá majetková autorská práva bez časových a územních omezení, pro všechny způsoby užití.
- Převod autorských práv může nastat po plné úhradě zakázky vystavené agenturou, v rámci zaplacené odměny.
- Agentura umožňuje klientovi měnit web i jeho jednotlivé části, zejména provádět opravy, přepracování, změny a úpravy, bez autorského dohledu.
- Agentura má právo umístit informaci s odkazem na svůj web do zápatí každé podstránky.
- Klient může informaci s odkazem na web agentury odstranit pouze s jejím písemným souhlasem.
- Agentura má právo umístit logo klienta s odkazem na jeho web na svůj web do sekcí týkajících se spolupráce s klientem.
- Klient může požádat o odstranění loga s odkazem na svůj web pouze tehdy, pokud je agentura používá hrubě nevhodným a nedbalým způsobem.
Odpovědnost za škody a ztráty
- Klient objednává okamžité plnění smlouvy o poskytování služeb a bere na vědomí, že jejím úplným splněním ztrácí své právo na odstoupení.
- Klient má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů ode dne, kdy agentura porušila ustanovení této smlouvy.
- Klient zaplatí agentuře zákonný úrok z prodlení s úhradou faktury za každý den prodlení po uplynutí splatnosti.
- V případě prodlení oproti termínu stanovenému podle smlouvy je agentura povinna zaplatit klientovi smluvní pokutu ve výši 0,2% odměny za provedení celého předmětu smlouvy.